Serviços de pós-vendas realizados com a intenção de cativar e fidelizar os clientes podem ser aplicados em diversos segmentos do mercado, mesmo assim grande parte das empresas ainda não realizam essa prática. Contudo, em um cenário de instabilidade econômica, no qual o País está inserido, essa pode ser a solução para manter os negócios com lucratividade.Em alguns segmentos,...

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