Procurada para falar sobre inconsistências no sistema de atendimento ao cliente, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), por meio de sua assessoria de imprensa, limitou-se a dizer que “os bancos seguem todas as regulamentações do Banco Central” e sugeriu que o contato fosse feito com cada instituição financeira individualmente, uma vez que os problema poderiam ser po...
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