O Procon Tocantins prorrogou o período de prestação de serviço por meio do atendimento online até abril. A medida vale para os 11 núcleos do Estado e deixa suspenso atendimento presencial até 4 de abril. A medida faz parte das ações do órgão para evitar a disseminação da Covid-19, que suspendeu essa atividade presencial em 2 de março. 

Conforme o Procon, neste período o consumidor pode realizar a reclamação pelo site do Procon Tocantins www.procon.to.gov.br. 

Além dos atendimentos presenciais, estão suspensas as audiências de conciliação e os prazos processuais. No caso dos atendimentos e as audiências já agendadas haverá remarcação das datas, que serão informadas aos consumidores.