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Procon notifica operadora de telefonia por instabilidade e má qualidade na prestação dos serviços

Empresa deve apresentar no prazo de 72 horas a partir do recebimento da notificação ações preventivas a serem adotadas para resolução do problema

O Procon Tocantins notificou na  manhã desta quinta-feira, 27, a operadora Claro, prestadora dos serviços de telefonia móvel e internet, devido a instabilidade e má qualidade na prestação dos serviços prestados ao município de Combinado, localizado a 530 km de Palmas. A medida se baseou no artigo 55 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e artigo 33 do Dec...

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