A funcionária pública Sheyla Oliveira Virgínio conta que alugou uma casa e precisou transferir a titularidade do local e religar a água. “Esse processo é dificílimo com a BR. Eles dão a opção por e-mail ou pelo whatsApp. No e-mail eles pedem vários documentos e daí mandei todos, um dia depois esse tipo de serviço é pelo whatsApp e no whatsApp se não responder por 10 m...

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