A ausência da dupla tocantinense Maiara e Maraisa no Caldas Country foi justificada pela produção do evento como motivado por um descumprimento do contrato por parte da dupla. Em nota, o festival disse ter oferecido toda a estrutura necessária para atender a atração. A dupla iria se apresentar na noite do último domingo, mas o show não aconteceu.“A organização do evento comunica que todos os artistas foram tratados desde o início das negociações com respeito e que ofereceu toda a estrutura necessária para que a apresentação acontecesse, desde hospedagens, preparo do palco de acordo com as exigências da equipe de produção até camarins que estavam prontos para receber as artistas.”A nota acrescenta ainda que “o Caldas Country Show informa ainda que cumpriu todas as cláusulas contratuais e que, inclusive, a equipe de produção e banda da dupla Maiara & Maraisa chegou ao local poucas horas antes do horário previsto para a apresentação e que artistas chegaram na cidade, mas não se apresentaram”.Na última segunda-feira (14), as artistas haviam usado a conta no Instagram para falar sobre o não cumprimento de “obrigações” por parte da produção do evento e a existência de “tentativas de negociação para evitar o cancelamento”.Nesta terça-feira (15), por telefone, a assessoria de imprensa da dupla refutou a alegação da produção do festival que o problema teria sido criado pelas cantoras. Segundo a assessoria, o acordo previa o pagamento do valor do cachê em duas parcelas: a primeira antes da realização do evento e a segundo no dia da apresentação. No entanto, o Caldas Country não repassou a primeira parte.A assessoria diz ainda que a dupla chegou a ir a Caldas Novas com o objetivo de tentar uma nova negociação, mas que, sem o pagamento, a equipe decidiu deixar o município. Questionada sobre a alegação de que outra dupla do mesmo escritório de Maiara e Maraisa, com o mesmo contrato, não havia tido problema a assessoria sugeriu que a produção do Caldas Country mostrasse o comprovante do pagamento.Também por telefone, a assessoria de imprensa do festival afirmou que equipe do evento procurou a produção das artistas para sanar o débito referente à segunda parcela, uma vez que a primeira havia sido quitada, todavia elas não estavam mais na cidade. A assessoria ressaltou ainda a existência de contrato idêntico com dupla pertencente ao mesmo escritório das artistas que teria sido executado sem problemas.