Luciano Lopes, diretor técnico do Samu afirmou que o trote é uma situação que acaba causando uma situação de estresses para os servidores. “Acaba que uma linha telefônica é ocupada, uma pessoa que precisa acaba não sendo atendida, apesar de nós termos os técnicos auxiliares em regulação medica treinados e capacitados para essa abordagem, às vezes o trote é tão bem artic...

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