Um serviço online para solicitar a segunda via de fatura, religação, ver contas em aberto e histórico de consumo de energia está disponível para os consumidores do Tocantins. A empresa Energisa, responsável pelo abastecimento, disponibilizou o serviço pelo whatsapp, pelo número (63) 9 9222-6664, que funcionará 24 horas por dia.

Conforme a empresa, o atendimento pelo aplicativo funciona por meio de inteligência artificial, através de uma atendente eletrônica chamada de Gisa. Além do novo serviço pelo whatsapp, a empresa continua atendendo os clientes pelo aplicativo para smartphone “Energisa On”, pelo site, pela ouvidoria no número 0800 646 1196 ou pelo call center, no 0800 721 3330.