O Procon se pronunciou na manhã desta terça-feira, 22, quanto a troca de ingressos dos shows cancelados da ExpoPalmas por entradas em outro evento organizado pela PS Produções a ocorrer nos dias 25 e 26 deste mês. Conforme o órgão, é improcedente a informação do presidente da empresa, Pedro Siqueira, de que as trocas estavam autorizadas pelo Procon.O órgão fiscalizador explicou que aos consumidores lesados pelo cancelamento dos shows em setembro, o que teria sido descumprido totalmente. Em uma rede social oficial da ExpoPalmas, há fotos de ingressos do novo evento e legendas que poderiam ser trocados por entradas da Expo. Ver essa foto no Instagram Caubói do serrado ingressos primeiro lote e também trocamos pelo Ingressos da expopalmas 2019, Cada Ingresso da expo terá 4 do caubóiUma publicação compartilhada por ExpoPalmas2019 (@expopalmasoficial) em 19 de Out, 2019 às 7:08 PDTNos comentários, algumas pessoas afirmam que acham a situação absurda e que iriam denunciar. Já outras optaram pela troca.O superintendente do Procon Tocantins, Walter Viana, esclareceu que não recebeu nenhuma solicitação por parte do empresário Pedro Siqueira e que “em nenhum momento autorizou ressarcimento por meio de compensação de um novo show, considerando a postura do empresário, absolutamente, improcedente”, alegou.Conforme orientação do gestor, o consumidor não é obrigado a aceitar a proposta de compensação e deve exigir a devolução do dinheiro em espécie ou estorno no cartão de débito ou crédito. "Além de tomarmos todas as medidas que competem ao órgão de defesa do consumidor, também encaminhamos o processo ao Ministério Público Estadual", frisou o superintendente.DenúnciasDiante de qualquer irregularidade, o consumidor pode fazer uma denúncia por meio do Disque Procon 151, ou pelo Whats Denúncia no (63) 99216-6840. O Procon Tocantins pede que os consumidores chequem bem as informações, além de apresentarem comprovantes e fotos para subsidiar as ações de fiscalização.O Jornal do Tocantins entrou em contato com a assessoria da Expo e aguarda posicionamento. A equipe tenta contato ainda com o dono da empresa. O espaço está aberto.