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Economia

Latam investe R$ 1 bilhão na 'missão' de recuperar cliente corporativo perdido

Nos últimos anos, empresa perdeu viajante de negócios para a Azul e para a Gol; presidente da aérea admite que houve piora no atendimento e agora trabalha para reformar aeronaves e atender às demandas de passageiros

Depois de um período de decadência na qualidade do serviço prestado e de perder a preferência do cliente corporativo, a Latam tenta recuperar sua imagem entre os consumidores. Apenas no Brasil, a companhia aérea vai investir cerca de US$ 250 milhões (R$ 1 bilhão) na modernização da frota, após trabalhar para melhorar a pontualidade e a malha aérea, além de reincorporar s...

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